1、使用手机原装充电器进行充电，将手机重启后更换插座进行充电观察；2、确认用户是否有在充电时使用手机，在关机状态下观察；3、更换其他同规格同输出电压的充电器进行充电观察；4、确认快速充电开关是否关闭，设置→高级设置→电量管理→快速充电
