从状态栏处向下滑动，打开通知面板，点击手电筒图标并尝试关闭，图标置灰表明已经关闭。在锁屏界面，从屏幕底部向上滑动呼出手电筒快捷图标，点击手电筒图标并尝试关闭，图标置灰表明已经关闭。请重启手机进行尝试关闭手电筒功能。若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
