新车才买半年只跑了5000公里维修了两次没修好现在说要更换发动机 我在叫厂家赔偿损失厂家没回话

2025-04-14 03:14:14
推荐回答(2个)
回答1:

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中有明确规则,三包定义中,新车销售后在60 天 / 3000公里内,为 新车包修包换包退有效期,在这个范围内, 发动机、变速器中主要零部件故障(≥1次),可以享有维修和更换总成的包修包换权利。在这个范围内如果出现出现制动系统失效、转向系统失效、车身开裂、燃油泄漏 (≥1次),则享有修理、更换、退车的权利。
但是你的车已经跑了5000公里的车,进入了2年/5万公里的整车包修包换包退有效期,你的发动机总成达成退换车条件的条款为: 发动机、变速器更换总成 (>2次),享有修理、更换、退车的权利,也就是说,在这个期限内你的车必须因为维修同一个问题,更换过2次以上发动机总成,你才能提出换车!
先换发动机,换了之后还有问题,再换一次发动机就得给你换车了。

回答2:

厂家不可能直接答复你,你应该根据三包法,向消协投诉。