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K宝蓝牙已经连接，为什么app上却说连接失败，这个问题该怎么解决？谢谢

2025-03-16 02:54:55

推荐回答（1个）

回答1：

农行蓝牙K宝初次使用时，需要蓝牙配对。在手机系统弹框中，选择“允许”进行配对。

如开启蓝牙后，扫描设备无法配对蓝牙K宝，请您登录掌银APP，点击“我的→安全中心→K宝设置→K宝管理”，进入后手机会自动提示适配K宝蓝牙。苹果手机如连不上，请关闭“系统设置”进程再次连接。

如您使用蓝牙K宝时出现报错，可能存在以下原因：

如报错“EB6004连接失败请确保蓝牙K已开启且在有效连接范围内”，请确保蓝牙K已开启且在有效连接范围内时，保证掌银所有权限均开启，gps定位开启（请确认手机路径开启权限）设置→应用→应用权限管理→农行掌银（定位开启权限）下滑通知栏里打开gps。而且蓝牙连接有不稳定性，建议您多试几次。

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