尽量多做准备，避免这类问题的发生，努力提高反应能力。如果已经被问到，不要乱说，最好答得模糊一点，留下回旋的余地，还要自信，要让客户知道，你确实不了解，但你一定会想办法，知道了解透彻。
不知道你是不是有这方面的打算，祝福你吧。不过，经纪人确实是一个很酷的职业。
我觉得经纪人需要涉及到的知识面是非常广泛的，很多东西，我们是不能及时准确的把握的。但是偏偏这时候会有客户问到，这是不可避免的。做经纪人有一个要求就是要诚实。如果我们模糊地回答客户的问题，可能在短时间内搪塞过去，但是接下来的接触中就会给客户留下不好的印象，试想一下，如果你想要买几十万甚至是上百万的东西，但是销售人员却是这样的态度，你会放心么？
我个人认为比较稳妥的方法是，诚恳的告诉客户，自己对所问问题的理解，并说明自己对这个问题的认识可能还存在一定的缺陷，可以等闲下来去查询或者是请教别人，然后再来回答。这样会赢得更多的信任。
个人见解，希望对你有帮助，祝工作顺利。
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