您好:
根据您的描述建议您操作以下方法尝试:
1、确认手机数据是否开启:用手滑下屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
2、设定-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
3、设定-更多设置-移动网络-接入点名称-中国移动WAP
4、重启手机或更换SIM卡尝试
若以上操作后问题依然存在,那么请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
操作以下方法尝试:
1、确认手机数据是否开启:用手滑下屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
2、设定-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
3、设定-更多设置-移动网络-接入点名称-中国移动WAP
4、重启手机或更换SIM卡尝试
若以上操作后问题依然存在,那么请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
1、确认手机数据是否开启:用手滑下屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
2、设定-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
3、设定-更多设置-移动网络-接入点名称-中国移动WAP
4、重启手机或更换SIM卡尝试
若以上操作后问题依然存在,那么请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。