一般来讲，物业费不包括住宅内部设施设备维修费用，也就是你家里比如电灯坏了、家中电路坏了、家里暖气不热、水笼头坏了等，物业是可以不提供服务的，提供的话，对此服务可以收费。
物业费不包括因建筑质量导致的种种问题，比如漏水、渗水、裂缝等。但此问题有义务替业主向开发商反映。保内由开发商负责得理，出了保用维修基金。
物业费还不包括公共区域设备的大中修费用及重大部件更换费用，此费用也是维修基金解决。
确实如此，很多人认为交了物业费，物业就应该啥都管才对。其实物业服务仅针对公共区域，以服务公共区域的设施设备或环境，为业主的生活环境、生活质量提供保障。
顺便解决楼下的回答，家中被偷，如果物业没尽到一般安全防范义务时，是要负部分责任的，对此已有相关判例。停车被偷问题，看看物业收的是车位服务费还是看管费。前者是不管的，但同样物业没尽到一般安全防范义务时，要负部分责任。但收了看管费就必须管。
以上这些只是一般情况，具体看合同约定，有的合同约定物业提供家中维修服务免费也是可以的。
家里被偷，物业不管，小区停车只收停车费，车被偷不管
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