S3突然充不进电，或就是充电很慢，一夜只有10%。换数据线，充电器都没有，关机状态下充电也没用，怎么办

2025-05-01 19:54:32

推荐回答（2个）

回答1：

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：

1.关机充电测试。

2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢

3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。

4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。

5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修

6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。

若问题依旧，建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

回答2：

充电系统软件出问题了，备份数据恢复出厂没置就可以。