你好，你可以备份资料后，长按电源键关机后， 同时按住电源电源键和音量下会进入手机恢复模式，选择语言后点击清除数据后，就可以恢复出厂设置了，最后选择重启手机即可若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
