求助，如何不删文件清除HEUR⼀Macro.Word2000病毒

重启电脑按F8进入安全模式下，可以安装腾讯电脑管家杀毒软件，全面的查杀病毒程序，可以全盘更彻底的检查系统是否被木马侵害，是最为彻底的全盘查杀病毒模式。所需要花费的时间和用户使用电脑的文件大小有关，用户所使用电脑硬盘文件数量及文件越大则需要的时间就越久。在扫描出病毒后，如果电脑存在病毒电脑管家会弹出相应的窗口，请求用户对其进行操作。用户只需要对扫描出来的病毒勾选并点击立即处理，便可以轻松个解决电脑受病毒威胁问题。

希望可以帮到您了

如果电脑中毒或者中木马建议快速杀毒
你可以下载一款杀毒软件杀毒，比如腾讯电脑管家
打开腾讯电脑管家--闪电杀毒--全盘扫描--完成
腾讯电脑管家应用了具有“自学习能力”的自研第二代“鹰眼”引擎，
业界首创将CPU虚拟执行技术运用到杀毒软件中，
能够根除顽固病毒、大幅度提升深度查杀能力，
并且大大降低了杀毒软件对用户电脑系统资源的占用率。
同时，沿用“4+1”多引擎架构保证了腾讯电脑管家病毒查杀的稳定性。
误杀率也极低，深受广大用户的认可。

建议楼主下载安装腾讯电脑管家来进行杀毒，
重启电脑然后按F8进入安全模式中查杀
打开腾讯电脑管家--杀毒--全盘扫描--完成重启电脑就可以了
腾讯电脑管家是一款杀毒软件
中国首创，第一款响应国际主流，集杀毒+管理功能为一体的产品。安全服务6年，保护亿万网友的经验和专业实力的基础上，闪亮诞生。