Hi！您好，根据您的情况初步判断是由于软件不兼容导致的，建议您卸载当前软件前往官方网站下载最新版本安装使用。感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢
你好。玩转_智能 团队为你解答，建议恢复出厂设置。或者找到这个应用。选择清除数据，如果无效，建议到手机维修店或者售后维修。望采纳，谢谢。
不兼容，我的优势也是这样
