第一，定价合理，价格过高过低都有可能导致不良情绪的产生；第二，避免给旅游者过高的期望，如：吃饭，事先强调，只能管饱等；第三，个性化导游，导游全象背书，对游客提出的书外问题就连基本常识也答不出来，这不行；第四，旅游购物正常的事，强调不买可以，比非要买多少不可，实际会买得更多；第五，善待老人，老人出行化钱的计划性强。
