请问您手机是什么型号呢,具体是操作什么程序时会黑屏呢,建议您将手机升级到最新版本后试试哦,您可以通过wifi在线升级:进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
有可能是显卡或内存条坏了