若是程序无响应,建议尝试以下操作:1、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到并清除该程序的数据试试。2、尝试重启手机或可以上拉快捷栏一键清理后台程序再重新打开试试。3、可以将该软件更新到最新版本试试,也可以将该软件卸载掉更换其他下载资源下载不同的版本试试,如百度应用 应用商店、安卓市场等。4、可以将手机系统更新到最新版本试试,可以进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式,升级手机的系统。