如一卡通丢失，同时忘记取款密码，需卡主本人持有效身份证件前往招行任一网点申请“密码挂失”及“书面挂失”，手续费10元，全程不可代办。申请完成后一般7天左右会收到挂失领卡短信，届时本人凭有效身份证件及挂失申请书到指定支行领卡并重置密码。
