先考虑卸载掉声卡驱动，然后在下载一个官方驱动安装一下，如果还没有声音，就考虑是不是声卡坏掉了，或者找个别的音响或者耳机，试试有无声音，有声音就是你的输出设备有问题，没声音估计是声卡坏了
你是用工具安装的吧？建议去东芝官网下载原厂驱动进行安装。
