vivo Y51忘记锁屏密码之后，可以通过连续输错5次锁屏密码，根据提示选择忘记密码/图案--输入设置的密保问题答案，就可以解锁手机屏幕了。
具体操作步骤：
1、在锁屏界面连续输错5次锁屏密码
2、选择忘记密码
3、输入设置的密保问题答案就可以解锁手机屏幕
若忘记了密保问题答案，需要携带身份证购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询-选择所在的省市查询即可。
具体操作步骤：
1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”进入
2、鼠标滑动到最底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市（如：广东东莞）
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
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