1，找到手机设置，声音设置，打开听筒音量。2，直接按手机音量键调出听筒音量，3，找到手机音乐播放器试试有没有声音，若以上步骤都试过依然没有声音可恢复出厂设置试试。4，可以通过还原出厂设置，来恢复手机的听筒。如果恢复出厂后依然没有声音，那么就是手机的听筒坏了，也就是手机的硬件坏了，需要到售后服务检修。
