直接接猫看能不能上,如果不行,打电话给宽带提供商报修。如果可以,连上路由器,进入路由器管理页面,查看运行状态,看有没有获取到外网IP。如果有,打开路由器的DHCP,电脑设置成自动获取IP。如果没有获取到外网IP,路由器坏了。