去售后售后说是人为的不给保修,怎么处理,保修期内

2025-03-09 10:22:50
推荐回答(2个)
回答1:

根据三包条例,手机从购买日期计算,
1.在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。

回答2:

那只能证明你的损坏不是人为地造成的,才能给你保。但是一般的是不是人为地你自己心里还不清楚吗,要是是的话,那还说什么呀