生活常识家用电器问题。根据你的描述，你刚买20几天的油烟机钢化玻璃发生爆炸。建议：1，拍照和录像，留存，备份一份。给商家一份。2，电话油烟机销售商，要求双倍赔偿。并要求负责医药费和精神损失费（因为受到划伤和惊吓）。3，商家（商家应该会找产品商售后）不管就打电话12315和12345投诉。一般2-3天商家就会来屈服了。4，都不行就打电视新闻热线，由他们采访上新闻。商家和执法部门马上给你解决。
