支付宝存在异常，不能充值话费但是可以转账，淘宝也买不了东西。

2025-03-13 17:41:29

推荐回答（4个）

回答1：

这个是你的淘宝号有问题，我的手机号在很久以前给别人注册了淘宝，后来自己注册了支付宝才知道有个淘宝号，但该号码是个僵尸号。找了客服说已经实名认证过，不能帮我取消，如果需要只能重新注册淘宝和支付宝。你可以打给客服问一下，如果运没有实名认证说不定还可以让淘宝号正常使用。

回答2：

可能支付宝账号存在什么安全隐患吧，建议找支付宝客服帮忙查一下看看是不是出了什么问题

回答3：

第一次听说

回答4：

找支付宝客服沟通一下，看看怎么处理支付宝异常的情况。

支付宝存在异常，不能充值话费 但是可以转账，淘宝也买不了东西。