保持镇定，特别是电梯里人多的情况下。现在电梯大部分不是封闭的，所以不易造成窒息。
呼救，按下电梯内警铃按钮呼救，或者使用电梯内的电话，对讲机。现在也有很多电梯不会屏蔽信号，也可以用电话求助。
电梯在下落过程中,首先应该迅速将没一层楼的按键按下，如果电梯的制动系统能够恢复正常，电梯将会在某一层停下，不至于继续下降。
在等待救援过程中应当远离电梯门，不要乱蹦乱跳，以免二次电梯滑落。
