楼主，只可能是这一个问题。建议你再操作一下。Fn键要按住了。开启了数字键盘锁的原因。这样关闭就可以了：按住电脑左下角的Fn键，同时按一下键盘右上F11附近的NumLr键(蓝色字，一般就在F11上）即可。
如果1楼的不管用那你快捷键或者电源管理驱动没装。
