你看看 是不是还有铃声 或者是 听同音 如果 有一样没有那就直接换就好了 。若都还有声音那就是手机设置的 在设置里就可以调过来。
恢复出厂设置是一种办法，不过如果自己要设置也是可以的，不过要看你的手机品牌和型号，也可以参考说明书，应该有设置的方法
恢复出厂设置不能好就是坏了，要拿到客服中心去维修。
恢复出厂设置
