子账号是为了多个客服才需要设置的,而且子账号的权限设置是主账号那里可以设置的,在“卖家中心”——“店铺管理”——“子账号管理”,不设置的话是没有子账号的,而且有设置限制,得您的卖家信誉度达到一定程度才可以设置子账号。
卖家中心—子账号管理里设置下就好了