方法如下：1、用USB线将iPhone4连接上电脑。2先将iPhone4关机。3、同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，立即松开开关键，并继续保持按住home键。4、这个时候iTunes会自动启动，并提示进行恢复模式(iPhone4会一直保持黑屏状态)。可以按住键5、盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。提示：也可以携带相关购机证明到售后处付费进行恢复。
