我的手机是三星的、系统更新老是显示正在连接服务器、短信也收不到、怎么回事?该怎么办

2025-04-07 00:14:59
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回答1:

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,
1.固件更新失败,建议您查看手机的网络连接是否正常,建议您尽量连接无线网络进行更新(减少数据流量的消耗);
2.如果不能正常更新,建议您电脑下载kies软件,手机通过kies进行更新。具体kies下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
3.可通过服务中心进行升级,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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