您可以进行以下操作:在手机关机状态下,启动时同时按电源键+音量键;进入recovery后请选择Wipedate即可,需要注意的是此操作会清除手机内系统所有储存信息(包括联系人,信息,应用程序等;内存卡中的文件不受影响)。您也可以带上您手机的保修卡,购机发票,手机到当地的联想手机售后进行检测,
您可以通过以下链接进行查询:http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Direct.aspx
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尊敬的用户您好!
您的过程还是有一定的复杂性的,可以下载联想客户端和联想售后工程师一对一解决问题,他们都是早上9点到晚上9点都在的,很方便的。
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/modules/serviceclient.aspx?intcmp=LXFW_Client_homepage_icon
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