尊敬的康佳用户：
您好，感谢您对康佳产品的支持！根据您的描述，建议您重新连接HDMI接口，断电重启之后，再尝试。
连接电脑，建议使用VGA或者是HDMI线连接，请设置时注意：
1、分辨率要在电视机的范围之内，具体的范围在说明书上有显示。
2、刷新频率要在60HZ
3、要先把电视机打开，把电视机打在电脑、VGA、HDMI状态下，再启动电脑主机让电视机去自动识别电脑的信号。（注意：不要先把电脑打开然后再开电视机，那样有可能无图）
感谢您的咨询，祝您生活愉快！
有可能是线的质量不过关造成的，在正规的商城买一根好点的线试试
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