新买的佳能17-85的镜头发现不是全新的

闹都没什么用了，他是有心骗你的，如果你觉得有必要可以咨询律师，但可能要从镜头一买就有灰尘和划痕来做文章了，因为你说了，现在相关规定是无法认定是否全新。甚至可以从欺诈方面考虑，原因和情况如下：

其实从消费者的角度来说，这是能判断是否全新的，你的问题在于，你过程没有参与开箱与验货，按我理解是，你去付完款，镜头就已经被私自拆了（这个问题想跟你确认），而且你也马上发觉问题，但钱已经付了，你只能装孙子，所以说卖家是有意为之的，实际上，佳能的单反相机、镜头，行货的话全部有防伪封条，这个东西只可以撕一次，不能复原，先不说钱应该先付还是后付了，一般商家不可能私自拆，应该会同客人见证下协助客户开拆，懂行的绝对自己来了，这样的话，第一公正，第二全新镜头，出问题的机会自然就大大减低了，有信用的商家，当场拆，有问题当然会换货了。

这个你要保存好票据，光去闹没用的，买的时候票据上面都要注明型号规格，如果有问题就直接找他们换或退，否则找了维权部门也没办法，他们不认这个事，或者直接说是你划伤的，再说你买的时候在现场没注意，拿回去才发现，只能怪自己倒霉。现在最好先找他们协商，不行就找维权部门。再不行就来江湖规矩了，但是不能做犯法的事。

你没有看人大会议？
不是讲到了，买的商品，7天无条件可以退货的，不要你说如何理由，直接拿去就可以退货的。
（买镜头要仔细看，你大概买的是走私货吧？纸盒上有没有封条？没有封条就是走私货，价格便宜。）
佳能 EF-S 17-85mm f/4-5.6 IS USM 镜头　　　　　参考价：￥3880
佳能EF-S 17-85mm f/4-5.6 IS USM 镜头是EOS 20D的最佳配套镜头，大约相当于27-136mm视角。内置影像稳定器，相当于提高3档快门速度。使用玻璃铸模双面非球面镜和优化的镜头镀膜，成像素质优异。

找消协一起去，可以考虑找媒体记者随同，按照新 消法可以退一赔三，这下你赚大发了。花 7000，可以拿回28000啦，8000请记者和消协的好好 吃 一顿吧。

曝光这个无良商家。让大家知道他。只要你的证据确凿，就不是诬陷。