什么是ERP?
是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。
什么是电商ERP?
电子商务ERP把传统ERP中的采购、生产、销售、库存管理等物流及资金流模块与电子商务中的网上采购、网上销售、资金支付等模块整合在一起,以电子及电子技术为手段,以商务为核心,打破国家与地区有形无形的壁垒,让企业从传统的注重内部资源管理利用转向注重外部资源管理利用,从企业内的业务集成转向企业间的业务协同。
为什么要用电商ERP?
有客户前不久ERP刚刚上线,老板说,实施电商ERP后贵企业最大的收获是四个字“查询”、“报警”。现在老板要查什么经营数据,非常方便、准确和快捷,过去需要一两天知道的数据现在一两分钟即可,数据有了,决策就快了和准了。还有一个是“报警”功能,过去企业发展到什么程度,我们只能事后才知道,就像大家都比较担心身患重病,最好的避免方法是及时到医院化验相关的生化指标,企业也是一样,如果这些数据随时可以报警出来,就可以避免很多大的损失,如“安全库存”、“应收仗款比率”等等。
从老板的角度来看,实施ERP,实施信息化,更多的是可以提升企业的规范化管理水平。没有系统,你会发现企业现场管理非常混乱,单据满天飞,有了系统,大家在计算机平台上统一操作,按照统一的流程规范化管理,效率自然大幅度提升。
而从中层管理者来看,实施完ERP后,库存会降低多少?采购准确率会提高多少?停工待料会降低多少等等。 从国际权威的APICS上摘录的信息可以充分证明实施ERP后的效果。我们就举一例:库存问题,对于中国的制造业来说,库存一直是困扰企业管理的一个重要问题,要减少库存就必须先动态准确的知道库存为多少,否则很难降低库存,我曾经问过不下100名库管:“影响库存数量的参数有多少?答案有:5个、10个、11个、13个”,很多人都回答为‘5个’,其实正确的答案为13个,也就是有13种单据影响库存的数量,只要一种数量不能及时掌握都会导致库存不准确。
如何选择电商ERP?
我们的企业在实施电商ERP之前都会问自己一个问题,如何选择实施ERP,何不先问一下自己,目前企业有哪些管理障碍,哪些可以通过信息化解决的,哪些不是信息化解决的范畴?只有这样才能给自己定下合情合理的目标,后期的实施过程也不会好高骛远,引发无谓的烦恼。ERP其实就是一套工具,先进的企业需要,落后的企业更是需要!
软件好不好用呢?这个要要站在使用者的角度来看的。从系统应用的角度,我们可以将电商企业的软件应用分为三类:第一类是日单量在300-1000单的初级应用;第二类是日单量在1000-3000单的中级应用;第三类是日单量高于3000单的高级应用。
不同行业在选型中还需要关注一些行业化的应用功能,比如服饰行业的SKU就对库存量分款式、颜色、尺码来管理;数码产品就需要关注单品、串号的功能;食品行 业就需要关注批次管理、效期管理、药品行业就更需要关注系统中是否按GSP的规范来进行约束。总之,在电商选型中,首先需要把握基本的选型规则,在这个基础上,结合每行业或企业自身的特点,进行综合评估。
如何判别优秀电商ERP系统供应商?
软件的核心是服务,而服务的价值并不取决于代码。所以,一个优秀的软件服务商的选择,是能否发挥软件价值的重要因素。
1.优秀的软件服务商会培养一批精通软件、熟悉行业知识、了解客户需求的顾问队伍,这些顾问可以和你轻松沟通,能够准确地判断企业的业务瓶颈,并有实用的解决方案,更重要的是,可以通过实际行动来帮您解决问题。
2.“三分软件、七分服务”良好的服务不是口头的承诺,也不是合同上的文字约定。可以通过观察其服务体系来说明。比如:通过沟通了解服务商服务人员的技术水平、以客户名义试打一下服务商的客服电话了解其服务态度,再去官网查看服务商的服务流程。看是否有科学的服务体系。如又一城软件的服务,有客户反馈,晚上8点,还是可以找到在线技术支持的人。
3.所有优质的软件产品,其界面大都是简洁的,色块、软件布局、按钮、菜单大都一目了然,其功能、表单、流程也不难理解,特别不会因为你是一个生手的随意操作, 就会莫名其妙的出现这样或那样的错误提示。还有就是在选择产品时,不要被服务商吹嘘的功能亮点所迷惑,这些卖点大多对你一无所用。
4.品牌在软件行业还是具有较大作用的。如:厦门又一城软件的开源宝和网渠宝。该品牌在市场的反应程度代表着这家服务商的成熟度、代表着这家服务商在业界的地位、还有就是这家服务商的行业经验。这些东西都是需要积累的。软件行业,时间是最好的检验师。
大连佳庆软件公司从事此行业12年,超群软件,专注一电商软件的开发和服务。
选择erp要素:1、稳定性 2、运行速度 3、开发团队(技术是否过硬)4、客服服务 5、价格 6、售后实施培训服务有朋友在用商伴的,可以参考下