没有身份证件无法到电信营业厅办理实名制和补卡业务。
你好，你要是有身份证复印件也是可以进行办理补卡业务的
关键是你的电信卡实名认证过没有？你能记住身份证号码吧？按电信工作人员的要求完成步骤就可以换卡。
