首先你需要看清楚，你的衣服洗涤标示上是不是写着让你水洗，并且没有提到毛领的洗涤方式，如果是这样那你就可以去找厂家了。如果标示明显写着毛领不可水洗，那么你可以去找伊尔萨洗衣，他们的总厂有办法帮你回复的，不过总厂在北京，我不知道你在那里。
证明是假货请找卖家
这是你洗时 洗的缩水照成的 无法弥补了
用衣服柔顺剂，洗洗。
