您可以禁用摄像头试试：360禁用摄像头设置操作如下：1、打开360安全卫士，点击【设置按钮】，选择【设置】；2、在弹出的设置页面，选择【安全防护中心】的【摄像头防护】，选中【严格模式】，点击【确定】。3、摄像头成功禁用，需要360允许才能正常使用。
重置一下试试看。不可以的话，联系他们的客服。
