一、到柜台重新办理
持本人有效身份证及身份证复印件一张;
到工商银行网点(支行)填写申请表(单);
到柜台办理相关密码保护修改手续;
修改完成。
二、其它方法
1、如果当时是自助通过语音系统注册的电话银行就可以打电话至人工服务重置密码搜索。
2、如果是在柜台办的就需要把卡和身份证带上去柜台重置。
3、打开手机银行客户端,输入登陆名,在登陆界面最下方有一个忘记密码,点击进去,输入银行卡号以及验证码,全部输入后再进行下一步,按照提示一步一步做就好了。