1、如已获得账号密码，在电脑上需要下载客户端，进行连接，下载地址：http://124.89.91.246/，进入网站点击西安交通大学客户端下载即可。
2、校园客户端软件拨号时提示拨号连接异常断开，指的是网络信号异常，可先检查本地连接是否正常，如果禁用或出现红叉，请双击启用或检查网线在电脑端和室内接口连接是否正常，如本地连接正常仍出现此提示，可及时拨打客服热线10010报修。
