原因：系统问题、手机死机或者系统版本不兼容。
解决办法：
1、检查手机电量撑足，长按手机关机键，重启手机；
2、版本不兼容，更享手机系统，重新下载安装qq；
3、如果以上方法不能解决，建议送专业维修点，维修。
温馨提示：刷机有风险,操作需谨慎。
因为系统只支持低版本，而要下载的是高版本，所以系统不兼容。
1、打开苹果设置，点击“无线局域网”。
2、之后点击手机当前连接的无线网络右侧的“更多信息”图标（一个i的字母）。
3、接着在 DHCP 下找到 DNS 一栏，这里我们可以进行手动设定。我们输入 114.114.114.114 ，这个地址对于一般不能下载的，都可以解决。更改好了以后，再重新下载应用试试。
遇到过这种情况，应该是没有卸载干净。现将iphone连接到itunes，用itunes将iphone中qq残余文件夹内的东西删除干净。
断开与itunes连接，选择设置-通用-还原-还原所有设置，然后退出，关闭iphone，再启动。
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