建议用户检查插入的手机卡版本，魅蓝metal双4G版本是不支持电信卡的，如果用户插入电信，是只有一个信号的。
1、打开手机 设置--关于手机：查看基带版本、IMEI、序列号是否未知，如发现未知，建议送修处理；
2.、进入设置--网络--网络模式：检查2G/3G/4G设定模式是否与使用的SIM卡类型符合；
3、进入设置--网络--网络运营商：勾选自动，观察服务是否恢复，如果没有恢复服务，重启；如重启后恢复，可能是基带及系统引起，备份好资料后重刷新系统即可；
4.、关机，拔出SIM卡槽：确认SIM卡接触点是否破损、脏污，使用洁净棉布擦拭干净后再次使用；
5.、更换SIM卡测试。
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