到网易通行证 reg.163.com ,可以通过邮箱找回密码。但有邮箱好像是改不了绑定手机的，你找回后他也能再次找回更改密码。如果帐号的身份证信息是你的，去mima.163.com这个密码中心，把所有密保都重置，就稳妥了。
