三星a5手机相册显示已停止怎么办？

若手机/平板电脑无法打开相册功能提示“相册已停止”，建议：1.将手机关机重启。2.重置应用程序偏好（不同型号手机操作路径可能略有不同）：设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-相册-设置为默认-恢复默认值；部分机器：设定-（一般/更多)-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。3.若无效，建议进入应用程序-我的文件，将照片、视频文件备份到电脑中，然后进入设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-相册/图库-（存储）-清除数据。4.请进入设定-关于设备-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。5.若仍然无法打开相册，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

1. 建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。

2. 检查手机存储器是否有剩余空间。

3. 如果手机插入外置SD卡，取出后测试。

4. 备份好重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）。

5. 如果问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，请到附近三星服务中心检测维修。

参考资料

三星手机相册打开就显示已停止_搜狗问问 .搜狗问问[引用时间2017-12-28]