vivo X9手机忘记锁屏密码和密保问题，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、使用浏览器搜索“vivo官网”
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市
4、即可查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
建议在锁屏界面输入五次错误密码，再点击忘记密码，根据绑定的密保问题找回密码。
vivo帐号总共有3个密保问题，记得任意一个均可修改所有密保问题，若忘记所有vivo帐号的密保答案，则无法更改，也不必担心，联系我们热情的在线客服可以申诉重置。
vivo x9重置密码的操作步骤如下：更多设置-应用程序-待机桌面-清除数据-重置即可。
打开手机设置，在设置界面找到【更多设置】打开，打开更多设置后点击【应用程序】选项。
然后在应用程序列表找到【待机桌面】，点击打开，打开以后点击【清除数据】，这样桌面隐藏图标的密码就被重置了。
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