嗯,这个谈不上合理不合理吧,要根据具体情况。有没有可能是事故中存在保险的免赔条款?或者你的车没有买玻璃险之类的导致没得赔?不过,也不用太过担心,有交警的责任认定书就行,保险的赔付都是按照交警出具的责任认定书来赔偿的,保险无权利做交通事故的责任认定。
保险公司也是根据交警的事故责任认定书,来决定赔付款的