手机不显示通话记录，建议按照以下方式尝试：
1.检查记录查看方式：电话-记录-更多-过滤方式-选择“全部通话”（型号不同，操作步骤可能不同）。
2.重新拨打号码，查看新的记录是否可以显示，排除通话记录误删除情况。
3.若无效，请备份手机中重要数据，将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您操作以下步骤尝试：1.打开电话图标-通话记录-菜单键-全部记录查看2.卸载近期下载安装的第三方软件（第三方软件兼容性）3.清除数据：设定-应用程序管理器-全部-手机-清除数据4.备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-隐私权-恢复出厂设置若以上操作后手机依然没有通话和信息记录，请携带购机三包凭证和手机联系三星服务中心检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：.cn/survey
打通话详单需要六位号的密码和身份证件；非本人办理的需要户主本人携身份证。
同时如果通话记录已经被打印过了，则无法再次打印，只能进行查询。
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