手机删除缓存文件的方法：方式1.可使用腾讯手机管家，来深度清理垃圾，释放空间。方式2.如需清理手机软件中的缓存：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-选择需要删除缓存的软件名称（以浏览器为例，选择“互联网”）-（存储）-清除缓存。方式3.部分机器内置智能管理器（或内存管理器），通过智能管理器删除缓存等不必要的数据。注意：清除缓存文件前请备份手机中的重要数据，以免数据丢失
找售后吧可能格式化吧内存方面的文件弄掉了
