个人开网店肯定是需要客服的。如果你开的只是一个普通的淘宝C店，平时自己也有时间的话，自己完全可以兼职客服。如果是开大型的天猫店或者是自己平时本来还有其他事情的话。最好还是请人来做客服。
自己有货源还是帮别人代理？
自己就是客服。
