天翼云PC客户端文件无法同步，文件左下角图标是红色禁止符？

2025-04-13 00:54:57

推荐回答（2个）

回答1：

禁止图标是同步失败（曾经尝试同步），建议：1)将无法同步的文件，移出同步盘外，再移回同步盘重新同步尝试。2)同步异常列表中，可将失败的任务过滤，过滤后，该文件不再同步。如果还不能用，可以找客服。客服33为你解答。流量超市内商品应有尽有，流量包、加餐包、语音包、节日流量包可根据需求自由选择；回复关键词“流量超市”可以直接办理，方便快捷。

回答2：

禁止图标是同步失败（曾经尝试同步），建议：
1)将无法同步的文件，移出同步盘外，再移回同步盘重新同步尝试。
2)同步异常列表中，可将失败的任务过滤，过滤后，该文件不再同步。