顾客投诉，店员服务态度差，就看他们老板怎么处理他了。肯定是扣他们的奖金。回会肯定给你一个满意的答复。
你好对于顾客投诉，那么首先表示自己的歉意，同时查明事情的经过，如果是店员问题，那么适当的惩罚也是可以的
对于这样的情况，可以和店员先了解情况，然后再对店员进行思想政治教育。
