手机应用总是闪退怎么办?

2025-03-16 04:22:30
推荐回答(2个)
回答1:

若是使用vivo手机出现第三方软件闪退的情况,可以参考以下排查方法:

1、尝试重启软件
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本,或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件,允许所有的权限,再打开看看。
5、清除软件数据
备份好数据,可能是应用缓存文件出现异常,可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。(该操作会使软件的原有使用数据被清除,且操作后不能恢复数据)

6、卸载重装软件
备份好数据,在桌面上长按软件图标--卸载应用,然后在应用商店重新下载安装使用。(该操作会将软件数据删除,且操作后不能恢复数据。)
7、清理运行内存和存储空间
使用i管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。

若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

回答2:

  • 01

    原因1:APP版本或者系统版本过低
    APP版本过低,会出现与手机系统不兼容的情况,同样的,如果手机系统版本过低,也会满足不了APP的运行要求,就会出现闪退的情况。
    处理方法:将手机APP升级到最新版本或者将手机系统升级到最新版本,重启手机即可解决该问题。

  • 02

    原因2:手机中毒
    从不明来源的途径安装的手机应用软件,可能会携带有恶意代码,导致手机中毒或被杀毒软件拦截都会出现闪退的现象。
    处理方法:使用杀毒软件对手机进行检查杀毒,卸载掉不明来源的软件,有需要时从正规渠道安装。

  • 03

    原因3:软件冲突
    手机上安装的软件过多,因为各自优化的程度不同,很容易出现冲突导致闪退,特别是同类型的软件安装过多,就更容易出现这种现象。
    处理方法:定期检查自己的手机,不用的应用可以及时卸载掉,同类型的软件尽量不要安装多个,部分应用可以用微信小程序代替使用。

  • 04

    原因4:缺少数据包
    这一点主要是针对游戏应用,很多游戏应用由于缺少数据包也会造成闪退。
    处理办法:先到应用官网下载和安装数据包,然后再运行游戏即可。

  • 05

    原因5:APP缓存过多
    这一点主要存在于安卓手机,安卓系统会产生较多的缓存文件,超出手机的负荷时就会出现闪退现象。
    处理方法:通过手机自带的手机管家定期对手机进行清理加速,特别是微信、QQ等占用内存较大的应用要定期清理缓存。或直接进入【设置】—【应用管理】—【全部】,找到出现状况的应用程序,清理缓存或数据。

  • 06

    原因6:手机后台运行程序过多
    很多时候我们使用完一个应用,都习惯性的返回桌面,这样程序就依然还在后台运行,当打开的应用过多时,就很可能会导致闪退的现象。
    处理方法:不使用某个程序时要真正退出而不是返回到桌面,苹果手机直接按两下HOME键,向上滑动应用即可关闭。安卓点击右侧按钮直接清理即可。

  • 07

    原因7:手机杀毒软件误判拦截
    第三方应用程序存在恶意代码,会被杀毒软件拦截因而出现闪退;另外,手机杀毒软件有时会对应用程序误判,导致其运行异常。
    处理方法:下载软件最好是在手机应用商店下载。

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