尊敬的联想手机用户,您好!
很抱歉耽误您的正常使用,若您的联想手机S820打开相机进行拍照提示:请安装SD卡,导致无法正常拍照,请您通过以下方法进行排查:
A:若您的机子正常插入存储卡,正常识别后会在机身菜单(系统设置-存储)中体现,如无法正常体现,不能识别SD卡,导致出现该提醒,请您通过以下步骤进行简易排查尝试解决:
1.您的设备最大支持32G的Microsd卡(TF卡),建议您核对存储卡是否在此可使用范围;
2.存储卡接触不良,建议您关机重新插拔存储卡尝试,观察是否可以正常使用;
3.建议您将存储卡重新进行格式化操作尝试,格式化格式为FAT32;
4.存储卡本身异常或兼容性导致,建议您使用其他的存储卡对比,如可以识别其他存储卡,建议您更换存储卡使用;
5.上述操作无法确定或改善问题,请您备份机身资料进行恢复出厂设置观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决,不排除是机身卡槽或其他元件故障导致,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
B:若存储卡可正常识别,但无法拍照,请您核对使用的是否是第三方的相机软件,若是建议删除尝试。若使用的是内置的相机软件,建议将该软件清除数据尝试,操作方法:系统设置-全部设置--应用-点击要清除缓存的软件-点击“清除数据”。
若问题依旧,可检查相机软件是否可以卸载更新或升级;若无效,建议备份数据恢复出厂设置尝试(请注意备份机身联系人和短信息,否则有丢失风险),如上述操作无法解决改善,建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
内存不够了吧!拿去店里看看,我一般都自己搞定的!